Rujukan Laman

Bagaimana kodomo99 Melindungi Data Anda

Di kodomo99, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun sehinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data DilindungiKawalan Ada Pada AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranDisemak Secara BerkalaSokongan Tersedia
kodomo99 Bagaimana kodomo99 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan lebih pantas dan tepat.
Sembang Langsung Sembang Langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan data peribadi. Pasukan kami dalam talian sepanjang waktu operasi untuk membantu anda dengan isu privasi akaun.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan. Borang ini membolehkan anda memilih jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di kodomo99

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam setiap lapisan platform kami. Daripada enkripsi akaun sehinggalah kepada semakan tetap ke atas dasar kami, berikut ialah cara konkrit yang kami laksanakan untuk…

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam teks biasa — ia ditukar kepada cincangan sebelum sebarang penyimpanan dilakukan di pelayan kami.

Keselamatan Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dilindungi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda secara langsung di sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Akaun yang ditutup mempunyai data yang dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum pemadaman dilaksanakan sepenuhnya.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dalaman dicatat dan disemak untuk memastikan tiada penyalahgunaan maklumat berlaku tanpa sebab yang sah.

Semakan Dasar Berkala

Kami menyemak dan mengemas kini Dasar Privasi ini apabila ada perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Notis perubahan akan disampaikan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi di kodomo99

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima — jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk memproses transaksi, dan hanya maklumat yang diperlukan untuk tujuan itu sahaja yang dikongsi.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Setelah akaun anda ditutup, data peribadi anda akan dipadam mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, selepas itu rekod dihapuskan sepenuhnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda — hanya token selamat yang digunakan untuk memproses urus niaga berulang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong — biasanya antara satu hingga lima tahun bergantung kepada jenis rekod. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi dipadam secara kekal.